211.-\u00a0Els que estem habituats a treballar amb normes de qualitat ISO 9000 sabem que quan hi ha una incid\u00e8ncia, una no conformitat, podem aplicar la t\u00e8cnica dels \u201c5 Per qu\u00e8?\u201d.<\/p>\n
Amb aquesta t\u00e8cnica es tracta de realitzar preguntes iteratives per a explorar les relacions de causa i efecte subjacents a un problema particular. L’objectiu principal de la t\u00e8cnica \u00e9s determinar la causa arrel d’un defecte o problema repetint la pregunta \u00abPer qu\u00e8?\u00bb. Cada resposta forma la base de la seg\u00fcent pregunta. El \u00ab5\u00bb en el nom es deriva de l’observaci\u00f3 emp\u00edrica en el nombre d’iteracions requerides per resoldre el problema.<\/p>\n
Cada resposta t\u00e9 una variable i la selecci\u00f3 d\u2019aquestes no ha de fer-se a la lleugera. Utilitzar moltes dades i veure qu\u00e8 surt d’elles \u00e9s una actitud que no condueix a res, excepte a perdre el temps. Pel que us comentar\u00e9 ara, no \u00e9s, en cap moment, excusa per perdre el temps, tot el contrari, haig d\u2019utilitzar tota la meva experi\u00e8ncia per resoldre centenars de \u201cPer qu\u00e8?\u201d.<\/p>\n
Tots els que tenim fills coneixem aquesta etapa dels \u201cPer qu\u00e8?\u201d. Requereix carregar-se d’una extraordin\u00e0ria paci\u00e8ncia, ja que \u00e9s en aquest moment quan el nen comen\u00e7ar\u00e0 a parlar i a preguntar-se el perqu\u00e8 de les coses. \u00abPer qu\u00e8 plou\u00bb, \u00abon s\u2019amaga la lluna\u00bb, \u00abper qu\u00e8 surt aigua de l’aixeta\u00bb, \u00abper qu\u00e8 fem trial\u201d, \u201cper qu\u00e8 hem de portar casc\u201d etc., i aix\u00ed fins a les 76 preguntes de mitjana que s’ha calculat que pot fer, per hora, un nen en edat preescolar.<\/p>\n
Per\u00f2 \u00e9s que els nens s\u00f3n com petits cient\u00edfics, miren el m\u00f3n exterior tractant de trobar patrons, buscant interrupcions sorprenents d’aquests patrons i dotar-los de sentit sobre la base de consideracions explicatives i de probabilitat. Aix\u00f2 explicaria que els nens necessiten respostes espec\u00edfiques i concretes que segueixin la f\u00f3rmula de causa-efecte que he comentat abans.<\/p>\n
Cada nen \u00e9s un m\u00f3n i evoluciona de forma diferent, i l\u2019Aimar ja fa un temps que es q\u00fcestiona i interessa per tot el que l’envolta. \u00c9s una esponja d’aprenentatge que em descol\u00b7loca en positiu.<\/p>\n
Crec que aquest apassionant moment de curiositat desmesurada ho estic gestionant b\u00e9, per\u00f2 cony! Hi ha \u201cper qu\u00e8s?\u201d que no tenen resposta, o almenys jo no he sabut trobar-la i ho veig a la seva cara quan el responc, per\u00f2 sobretot quan em replica… qu\u00e8 dius avi?<\/p>\n
Per qu\u00e8? Qu\u00e8 dius? S\u00f3n dues preguntes que en aquests dies de confinament estic responent m\u00e9s que en tota la meva etapa laboral junta, amb no conformitats i problemes de dif\u00edcil soluci\u00f3, per\u00f2 que fins el dia d\u2019avui me n\u2019he sortit. El Certificat ISO de qualitat de la meva empresa des de fa m\u00e9s de 25 anys aix\u00ed ho confirma. Per\u00f2 a nivell particular \u00e9s una altra hist\u00f2ria, us ho asseguro.<\/p>\n
De totes maneres em seguir\u00e9 esfor\u00e7ant cada vegada que em pregunti \u201cper qu\u00e8?\u201d a contestar-li el que cregui convenient i coherentment, perqu\u00e8 aprengui a valorar el seu entorn, la seva vida, per\u00f2 sobre tot que aprengui a valorar i a saber (si no ho sap ja) que el seu avi \u00e9s l\u2019home m\u00e9s feli\u00e7 del m\u00f3n amb ell al costat preguntant-li.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
211.-\u00a0Els que estem habituats a treballar amb normes de qualitat ISO 9000 sabem que quan hi ha una incid\u00e8ncia, una no conformitat, podem aplicar la t\u00e8cnica dels \u201c5 Per qu\u00e8?\u201d. Amb aquesta t\u00e8cnica es tracta de realitzar preguntes iteratives per a explorar les relacions de causa i efecte subjacents a un problema particular. L’objectiu principal […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3077,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3076","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bonaiguatrial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bonaiguatrial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bonaiguatrial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bonaiguatrial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bonaiguatrial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3076"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bonaiguatrial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3076\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3078,"href":"https:\/\/bonaiguatrial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3076\/revisions\/3078"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bonaiguatrial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3077"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bonaiguatrial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3076"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bonaiguatrial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3076"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bonaiguatrial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}